EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Wolfenbüttel
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Wolfenbüttel Anrufe in natürlicher Sprache an. Er beantwortet wiederkehrende Fragen, bucht Termine und gibt alles Weitere mit vollem Kontext an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 53.472
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Wolfenbüttel ist Kreisstadt und Hochschulstandort mit historischer Altstadt, nah an Braunschweig. Verwaltung, Bildung, Handwerk, Praxen und Einzelhandel prägen das Bild. Viele Anrufe drehen sich um dieselben Fragen: Öffnungszeiten, Zuständigkeiten, Terminwünsche.
Der KI-Telefonassistent beantwortet diese Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, ohne dass jemand aus dem Team unterbrochen wird. Termine bucht er direkt, Anliegen mit Klärungsbedarf legt er als Ticket mit Zusammenfassung an.
Für Wolfenbütteler Unternehmen gibt es einen kurzen Draht: Der Hauptsitz von fertig.ai liegt in Halberstadt in Sachsen-Anhalt. Ihre Daten bleiben in der EU, primär in Deutschland, und auf Wunsch ist eine On-Premise-Installation möglich.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Wolfenbütteler Unternehmen
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Kreis- und Stadtverwaltung
Bürger erhalten Auskunft zu Unterlagen, Zuständigkeiten und Öffnungszeiten, auch wenn alle Leitungen belegt sind.
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Hochschule und Bildungsträger
Fragen zu Bewerbung, Fristen und Ansprechpartnern beantwortet der Assistent, Sonderfälle gehen an das zuständige Büro.
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent auf, während das Team auf Baustellen in Stadt und Landkreis ist.
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Arztpraxen
Terminvergabe und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, die Anmeldung ist entlastet.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Wolfenbüttel
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie weit ist fertig.ai von Wolfenbüttel entfernt?
Der Hauptsitz von fertig.ai liegt in Halberstadt in Sachsen-Anhalt, also in der Nachbarregion.
Kann der Assistent Studierenden in Wolfenbüttel Fragen zur Bewerbung beantworten?
Ja, aus den Inhalten, die Sie freigeben. Fragen, die er nicht beantworten soll, nimmt er als Ticket für das zuständige Büro auf.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Wolfenbüttel
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
