Über uns

Wer wir sind und was wir bauen.

Wir bauen die KI-Kommunikationsplattform für Unternehmen, damit Ihr Team weniger Zeit mit wiederkehrenden Anfragen verbringt und sich auf das konzentriert, was das Geschäft wirklich voranbringt.

Unsere Mission

KI-Kommunikation, die handelt.

Wir glauben, dass KI in der Kundenkommunikation mehr können sollte, als Fragen zu beantworten. Sie sollte handeln. Viele Teams ertrinken in Anfragen, Meetings und manuellen Prozessen. Erfolgreich sind die Unternehmen, die konsequent automatisieren.

fertig.ai wurde mit einem Ziel entwickelt: Schlanken Teams zu helfen, wie Unternehmen zu arbeiten, die zehnmal so groß sind.

Deshalb bauen wir kein weiteres Dashboard und keinen Bot, der nur Informationen liefert, sondern KI-Agenten, die Aufgaben eigenständig abschließen.

Was wir bauen

Eine Plattform für Telefon, Chat und E-Mail.

Sechs Bausteine arbeiten zusammen und erledigen Aufgaben eigenständig, damit sich Ihr Team auf Strategie, Wachstum und Innovation konzentrieren kann.

Eine Anfrage läuft durch die sechs Bausteine von fertig.ai: Telefonanlage, Telefonassistent, Tickets, Integrationen, KI-Mitarbeiter und Chatassistent
Unsere Zahlen

Automatisierung, die sich schnell bezahlt macht.

Bis zum Livegang, je nach Anforderungen
7 bis 14 Tage
Durchschnittlich zurückgewonnene Zeit durch Automatisierung
82 Stunden/Monat
Effizienzsteigerung nach 30 Tagen
4x Output
Infrastruktur

Gehostet in der EU. Auf zertifizierter Infrastruktur.

Jedes Gespräch bleibt in der EU. Welche Datenkategorien verarbeitet werden, legt der AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO fest.

Ein Gesprächstranskript, in dem Rufnummer, Name, Termin und Gesundheitsangaben als Datenkategorien markiert werden
EU, primär Deutschland

EU-Hosting

Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

Server in der EU

Subprozessoren in der EU

Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.

  • ISO/IEC 27001 zertifiziert
  • BSI C5 Typ 2 testiert

fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.

Zertifizierte Rechenzentren

Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.

Mehr zu Sicherheit und Compliance
Karriere

Bauen Sie mit uns.

Wir bauen die Infrastruktur dafür, wie Unternehmen im nächsten Jahrzehnt mit ihren Kunden kommunizieren und Arbeit erledigen: mit autonomen KI-Agenten, die Aufgaben tatsächlich abschließen.

Wir arbeiten remote und asynchron und sind konsequent auf Wirkung fokussiert. Jeder hier liefert, übernimmt Verantwortung und denkt in Systemen. Wir stellen ein, wie wir entwickeln: schlank, überlegt und auf langfristigen Wert ausgerichtet.

Schreiben Sie uns
FAQ

Häufig gestellte Fragen

KI-Telefonanlage oder klassische Telefonanlage?

Eine klassische Telefonanlage verbindet Anrufe nur weiter. Die KI-Telefonanlage von fertig.ai versteht das Anliegen in natürlicher Sprache, beantwortet Routinefragen selbst und leitet alles andere nach Öffnungszeiten, Warteschlangen und Zuständigkeit an das richtige Team weiter, rund um die Uhr. Statt starrer Tastenmenüs nennen Anrufer einfach ihr Anliegen. Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage behalten Sie.

Können die KI-Agenten auch komplexe Fragen beantworten?

Ja. Die KI-Agenten greifen auf Ihre internen Dokumente, CRM-Systeme und Wissensdatenbanken zu und verbinden dieses Wissen mit dem Kontext der Anfrage. Das Ergebnis sind präzise Antworten, auch zu Spezialthemen. Was offen bleibt, übergeben sie mit vollem Kontext an Ihr Team.

Ist fertig.ai DSGVO-konform?

fertig.ai wird in Deutschland entwickelt und in EU-Rechenzentren betrieben. Alle Datenflüsse sind verschlüsselt, AV-Verträge sind Standard und wir orientieren uns am EU AI Act. Auf Wunsch ist auch eine On-Premise-Installation möglich.

Wie schnell kann eine Lösung bei uns eingeführt werden?

Der Livegang hängt von Ihren Anforderungen ab und dauert in der Regel 7 bis 14 Tage. Wir starten mit einem Onboarding-Workshop, modellieren die Abläufe für Ihre Kanäle, binden Ihre Systeme an und gehen nach einer Testphase produktiv.

Für welche Branchen ist fertig.ai geeignet?

Überall dort, wo viele Anrufe, Chats oder E-Mails anfallen: Gesundheitswesen, Immobilien, Gastgewerbe, Autohäuser, E-Commerce, Finanzen, Logistik, Recht und Behörden. Spezifische Workflows konfigurieren wir gemeinsam mit Ihnen.