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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Unterhaching
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai bleiben Tech-Firmen, Büros und Praxen in Unterhaching erreichbar, auch wenn das Team im Meeting sitzt. Der Assistent spricht die Sprache des Anrufers, bucht Termine und übergibt Anliegen mit vollem Kontext.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 26.948
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Unterhaching ist eine Gemeinde im Landkreis München, direkt südlich der Landeshauptstadt. IT- und Technologieunternehmen, Dienstleister und Büros haben hier ihren Sitz, dazu kommen Praxen, Handwerk und Hausverwaltungen für die Einwohner. Viele Teams arbeiten international und hybrid.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe in diesem Umfeld in über 70 Sprachen an. Er beantwortet Supportfragen aus Ihrer Wissensbasis, qualifiziert Vertriebsanfragen, bucht Termine und schreibt über Integrationen, MCP oder die API Daten in Ihr CRM. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung im System.
Für Unterhachinger Unternehmen, die auch Website-Chat und E-Mail bedienen, laufen Chat- und E-Mail-Agenten auf derselben Plattform.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unterhachinger Unternehmen
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IT- und Softwareunternehmen
Support und Vertrieb entlastet der Assistent, indem er häufige Fragen beantwortet, Leads qualifiziert und Fälle ins CRM übergibt.
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Beratungen und Büros
Erstanfragen nimmt der Assistent mit Thema und Kontaktdaten auf und trägt Termine direkt in den Kalender ein.
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Arztpraxen
Termine buchen und absagen klappt über den Assistenten, auch früh morgens vor dem Weg nach München.
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Hausverwaltungen
Schadensmeldungen und Mieteranliegen erfasst der Assistent vollständig und ordnet sie dem richtigen Objekt zu.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Unterhaching
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein IT-Unternehmen in Unterhaching Leads über den Assistenten qualifizieren?
Ja. Er fragt Bedarf, Unternehmensgröße und Zeitrahmen ab, legt den Kontakt im CRM an und übergibt passende Leads an den Vertrieb.
Läuft der Assistent für Unterhachinger Firmen auch mit englischsprachigen Anrufern?
Ja. Er erkennt die Sprache und antwortet auf Englisch oder in einer von über 70 Sprachen, ohne Aufpreis.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Unterhaching
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
