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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Rüsselsheim am Main
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Rüsselsheim am Main Anrufe an, beantwortet Standardfragen und bucht Termine. Was Ihr Team klären muss, kommt als Ticket mit Zusammenfassung an, Anrufe zu Themen, die Sie als dringend festlegen, verbindet er sofort.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 66.756
- Einwohner · Hessen (Deutschland)
Rüsselsheim am Main ist seit langem eng mit der Automobilindustrie verbunden. Entwicklung, Zulieferer, Ingenieurdienstleister und Autohäuser prägen die Wirtschaft, dazu kommen eine Hochschule, Logistikbetriebe in Flughafennähe, Praxen und Handel.
In technischen Betrieben kostet jeder Anruf, der die Arbeit unterbricht, Konzentration. Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, fragt Projekt, Teilenummer oder Anliegen ab und leitet sie über die KI-Telefonanlage an das richtige Team. Alles, was warten kann, liegt als Ticket bereit.
Für Rüsselsheimer Unternehmen mit internationalen Kollegen und Kunden erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Die Daten bleiben in der EU. Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage behalten Sie.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Rüsselsheimer Unternehmen
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Automobilindustrie und Zulieferer
Anfragen zu Teilen, Lieferungen und Projekten werden mit allen Nummern erfasst und an Einkauf, Vertrieb oder Entwicklung übergeben.
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Autohäuser und Werkstätten
Probefahrten und Servicetermine bucht der Assistent direkt, Fragen zu Fahrzeugen gehen mit Kontaktdaten an den Verkauf.
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Ingenieur- und Entwicklungsdienstleister
Projektanfragen und Rückrufwünsche werden aufgenommen, während Ihre Ingenieure konzentriert arbeiten.
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Arztpraxen
Terminvergabe und Rezeptwünsche laufen am Telefon automatisch, auch für Schichtarbeiter zu Randzeiten.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Rüsselsheim am Main
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Autohaus in Rüsselsheim Probefahrten über den Assistenten vereinbaren?
Ja. Der Assistent fragt Modell, Wunschtermin und Kontaktdaten ab und bucht die Probefahrt im angebundenen Kalender oder legt sie als Ticket an.
Kann ein Zulieferer in Rüsselsheim Anrufe nach Projekt verteilen lassen?
Ja. Der Assistent fragt das Projekt oder die Bestellnummer ab und verbindet nach Ihren Regeln mit dem zuständigen Team oder legt ein Ticket an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Rüsselsheim am Main
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
