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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Querfurt
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Querfurt Anrufe an, auch nach Feierabend und am Wochenende. Er klärt das Anliegen, beantwortet Standardfragen und erfasst alles Weitere als Ticket für Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 9.897
- Einwohner · Sachsen-Anhalt (Deutschland)
Querfurt ist eine Kleinstadt im Saalekreis, umgeben von Landwirtschaft und Gewerbe. Handwerk, Praxen, Händler und kleine Produktionsbetriebe bestimmen das Bild. Wer allein oder mit wenigen Leuten arbeitet, muss sich zwischen Arbeit und Telefon entscheiden.
Der KI-Telefonassistent nimmt Ihnen diese Entscheidung ab. Er beantwortet Fragen zu Leistungen und Öffnungszeiten, bucht Termine im Kalender und nimmt Aufträge mit Adresse und Rückrufnummer auf. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung, nichts geht verloren.
Ihre Rufnummer bleibt, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung. Der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage. Sie können ihn zunächst nur nach Feierabend einschalten und später erweitern.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Querfurter Unternehmen
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Handwerksbetriebe
Kundenanfragen mit Auftrag und Wunschtermin nimmt der Assistent an, während das Team auf Baustellen unterwegs ist.
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Arzt- und Therapiepraxen
Terminbuchungen, Verschiebungen und Rezeptwünsche erledigt der Assistent am Telefon.
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Gewerbe und Produktion
Anrufe von Kunden und Lieferanten erfasst der Assistent mit Auftragsdaten und gibt sie an die richtige Person.
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Stadtverwaltung
Häufige Fragen zu Öffnungszeiten und Unterlagen beantwortet der Assistent direkt und entlastet das Bürgerbüro.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Querfurt
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was passiert mit Anrufen in Querfurt, wenn mein Betrieb geschlossen ist?
Der Assistent nimmt sie trotzdem an, beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten und legt jedes Anliegen als Ticket an. Am nächsten Morgen sehen Sie, wer angerufen hat und was er wollte.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Querfurt
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
