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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Maur
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Maur Anrufe an, wenn Sie gerade keine Hand frei haben. Er klärt das Anliegen, bucht Termine oder nimmt Aufträge auf und schickt Ihnen jeden Anruf als Ticket mit Zusammenfassung.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 10.936
- Einwohner · Zürich (Schweiz)
Maur liegt am Greifensee im Bezirk Uster und besteht aus mehreren Dörfern. Handwerk, Landwirtschaft, Praxen und kleine Dienstleister prägen die Gemeinde, viele davon Ein- oder Zweipersonenbetriebe. Wer allein arbeitet, verpasst Anrufe zwangsläufig, und die Kundschaft ruft dann oft beim nächsten Anbieter an.
Der KI-Telefonassistent sorgt dafür, dass jeder Anruf angenommen wird. Er nennt Ihre Öffnungszeiten, nimmt Aufträge und Bestellungen auf und trägt Termine in Ihren Kalender ein. Zwischen zwei Terminen sehen Sie in Ticketing & Kontakte, was hereingekommen ist.
Schweizerdeutsch erkennt der Assistent als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Ihre Nummer bleibt, die Anbindung läuft per Weiterleitung, und die Einrichtung dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Maur
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Handwerk und Gartenbau
Aufträge und Offertanfragen nimmt der Assistent auf, während Sie beim Kunden oder im Garten arbeiten.
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Praxen und Therapie
Termine, Verschiebungen und Absagen übernimmt der Assistent, damit Behandlungen nicht unterbrochen werden.
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Hofläden und Direktverkauf
Bestellungen und Fragen zu Abholzeiten nimmt der Assistent entgegen und legt sie gesammelt als Ticket ab.
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Einzelunternehmer und Berater
Anfragen nimmt der Assistent mit Thema und Kontaktdaten auf und bucht einen Termin nach Ihren Vorgaben.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Lohnt sich der Assistent für einen Einpersonenbetrieb in Maur?
Ja. Gerade wer allein arbeitet, kann nicht jeden Anruf annehmen. Der Assistent übernimmt das, und Sie sehen danach jede Anfrage mit Zusammenfassung. Im Self-Service zahlen Sie keine Grundgebühr.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Maur
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
