EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Le Locle
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Uhrenbetriebe, Werkstätten und Praxen in Le Locle Anrufe an. Er erkennt die Sprache des Anrufers, nimmt Aufträge und Terminwünsche auf und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung ab.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 10.922
- Einwohner · Neuenburg (Schweiz)
Le Locle liegt im Neuenburger Jura nahe der französischen Grenze. Uhrenindustrie, Mikrotechnik und Präzisionsfertigung prägen die Kleinstadt, viele Mitarbeitende pendeln aus Frankreich. Daneben versorgen Gewerbe, Praxen und Läden die Bevölkerung.
In Produktion und Werkstatt ist selten jemand frei, um das Telefon abzunehmen. Der KI-Telefonassistent übernimmt die Anrufe, beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten und nimmt Aufträge, Lieferanfragen und Bewerbungsfragen strukturiert auf. Was dringend ist, verbindet die KI-Telefonanlage nach Ihren Regeln direkt.
Für Betriebe in Le Locle mit Kunden in der Deutschschweiz antwortet der Assistent auf Deutsch, wenn der Anruf auf Deutsch beginnt. Insgesamt stehen über 70 Sprachen ohne Aufpreis zur Verfügung.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Le Locle
-
Uhren- und Präzisionsbetriebe
Anfragen von Kunden und Lieferanten nimmt der Assistent auf und gibt sie mit Thema und Dringlichkeit an die richtige Abteilung.
-
Werkstätten und Handwerk
Aufträge und Reparaturwünsche nimmt der Assistent mit allen Angaben auf, während das Team an der Werkbank arbeitet.
-
Praxen und Therapien
Termine buchen und verschieben geht über den Assistenten, auch für Patienten aus dem nahen Frankreich.
-
Stadtverwaltung
Fragen zu Schalterzeiten und Unterlagen beantwortet der Assistent direkt und nimmt Anliegen als Ticket auf.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
-
Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
-
Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
-
Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
-
Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
-
Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
-
Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Le Locle
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Betrieb in Le Locle Fragen von Bewerbenden über den Assistenten beantworten lassen?
Ja. Der Assistent beantwortet Fragen zu offenen Stellen und zum Ablauf aus Ihren Inhalten und legt Rückrufwünsche für die Personalabteilung als Ticket an.
Kann der Assistent in Le Locle zwischen Französisch und Deutsch wechseln?
Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers automatisch und antwortet in derselben Sprache.
Kann die Stadtverwaltung in Le Locle Anrufe ausserhalb der Schalterzeiten annehmen lassen?
Ja. Der Assistent nennt Zeiten und benötigte Unterlagen aus Ihren Angaben und nimmt weitere Anliegen als Ticket auf, das am nächsten Arbeitstag bearbeitet wird.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Le Locle
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
