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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Hattersheim am Main
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Firmen und Praxen in Hattersheim am Main Anrufe an, wenn niemand abheben kann. Er klärt, worum es geht, erledigt Routineanliegen und gibt den Rest strukturiert an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 28.925
- Einwohner · Hessen (Deutschland)
Hattersheim im Main-Taunus-Kreis liegt zwischen Frankfurt und Wiesbaden, mit kurzen Wegen zu Autobahnen und Flughafen. Gewerbegebiete mit Logistik, Großhandel und Dienstleistern gehören ebenso zur Stadt wie Praxen, Handwerksbetriebe und Einzelhandel.
In Lager und Versand klingelt das Telefon von früh bis spät: Fahrer kündigen sich an, Kunden fragen nach dem Stand ihrer Lieferung. Der KI-Telefonassistent beantwortet diese Fragen aus Ihrem angebundenen System, nimmt Abweichungen auf und legt sie als Ticket für die Disposition an.
Für Hattersheimer Betriebe mit Beschäftigten und Fahrern aus vielen Ländern zählt, dass der Assistent die Sprache erkennt und in über 70 Sprachen antwortet. Er ist rund um die Uhr erreichbar.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Hattersheimer Unternehmen
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Logistik und Großhandel
Avisierungen, Lieferstatus und Rückfragen zu Abholungen beantwortet der Assistent direkt, ohne dass die Disposition unterbrochen wird.
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Dienstleister im Gewerbegebiet
Anfragen von Kunden nimmt der Assistent mit Thema und Kontaktdaten auf und vereinbart Rückrufe oder Termine.
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Arztpraxen
Terminwünsche, Absagen und Rezeptanfragen laufen am Telefon automatisch, das Team arbeitet die Tickets in Ruhe ab.
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Handwerksbetriebe
Aufträge kommen mit Adresse und Beschreibung im Büro an, auch während alle Kollegen auf Montage sind.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Hattersheim am Main
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Logistiker in Hattersheim Fahreranrufe in deren Sprache annehmen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache des Fahrers, fragt Referenz oder Kennzeichen ab und gibt Auskunft, wenn Ihr System angebunden ist.
Braucht ein Hattersheimer Betrieb dafür eine neue Telefonanlage?
Nein. Sie behalten Anlage und Rufnummern und binden den Assistenten per SIP-Trunk oder Weiterleitung an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Hattersheim am Main
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
