EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Gaggenau
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Gaggenau Anrufe an, wenn Produktion, Werkstatt oder Praxis gerade voll ausgelastet sind. Er klärt das Anliegen, nimmt Aufträge und Termine auf und gibt Ihrem Team jeden Anruf mit Zusammenfassung weiter.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 29.505
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Gaggenau liegt im Murgtal am Rand des Nordschwarzwalds und ist ein Industriestandort mit Fahrzeugbau und Zulieferern. Daneben prägen Handwerk, Handel, Praxen und Gastronomie die Stadt. Viele Anrufe kommen im Schichtbetrieb oder dann, wenn alle in der Fertigung gebraucht werden.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, fragt Auftragsnummer, Teil oder Terminwunsch ab und legt alles als Ticket an. Fragen zu Öffnungs- oder Lieferzeiten beantwortet er direkt aus Ihren Informationen. In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, welche Anrufe in welcher Schicht an wen gehen.
Für Gaggenauer Betriebe bleibt die Telefonnummer gleich. Angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung, und die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland. Je nach Anforderungen ist der Assistent in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Gaggenauer Unternehmen
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Fahrzeugbau und Zulieferer
Anfragen zu Teilen, Lieferterminen und Reklamationen erfasst der Assistent und gibt sie an die zuständige Abteilung.
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent an, während die Mitarbeitenden beim Kunden sind.
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Autohäuser und Werkstätten
Werkstatttermine vereinbart der Assistent direkt im Kalender und hält Kennzeichen und Anliegen fest.
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Arzt- und Zahnarztpraxen
Termine und Absagen erledigt der Assistent, damit der Empfang Zeit für die Patienten vor Ort hat.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Gaggenau
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Zulieferer in Gaggenau Anrufe im Schichtbetrieb vom Assistenten verteilen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar. Pro Schicht legen Sie in der KI-Telefonanlage fest, wohin dringende Anrufe weitergeleitet werden.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Gaggenau
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
