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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Friedrichshafen
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Friedrichshafen Anrufe an, erfasst Anliegen strukturiert und erledigt Routinefälle direkt. Ob Industriebetrieb, Hotel am See oder Praxis: Das Telefon bleibt besetzt, auch in Spitzenzeiten.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 63.829
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Friedrichshafen liegt am Nordufer des Bodensees und ist ein Industriestandort mit Zulieferern sowie Maschinen- und Fahrzeugbau. Gleichzeitig kommen viele Gäste an den See, sodass Hotellerie, Gastronomie und Freizeitbetriebe eine wichtige Rolle spielen. Beide Welten haben ein hohes Anrufaufkommen, nur mit unterschiedlichen Fragen.
Der KI-Telefonassistent stellt sich auf Ihren Betrieb ein. Im Industrieunternehmen erfasst er Liefer- und Serviceanfragen mit Auftragsnummer, im Hotel nimmt er Reservierungen und Gästefragen an. Was Ihr Team klären muss, legt er als Ticket mit Zusammenfassung an, Anrufe zu Themen, die Sie als dringend festlegen, verbindet die KI-Telefonanlage sofort.
Für Friedrichshafener Unternehmen mit Partnern in der Schweiz, in Österreich und darüber hinaus spricht der Assistent über 70 Sprachen. Schweizer und schwäbische Mundart erkennt er als Deutsch.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Friedrichshafener Unternehmen
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Industrie und Zulieferer
Liefer-, Ersatzteil- und Serviceanfragen erfasst der Assistent mit Auftragsnummer und leitet sie an den Innendienst.
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Hotels und Gastronomie
Gäste reservieren Zimmer oder Tisch auch spätabends, der Assistent fragt Datum, Personen und Wünsche ab und antwortet in ihrer Sprache.
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Freizeit und Ferienwohnungen
Fragen zu Verfügbarkeit, Öffnungszeiten und Anreise beantwortet der Assistent, Buchungsanfragen nimmt er vollständig auf.
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Arztpraxen und Kliniken
Terminvergabe und Absagen übernimmt der Assistent, damit sich das Team auf die Patienten konzentrieren kann.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Friedrichshafen
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Hotel in Friedrichshafen Gäste aus der Schweiz und Österreich bedienen lassen?
Ja. Der Assistent versteht Mundart als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Gäste aus anderen Ländern bedient er in ihrer Sprache.
Kann ein Zulieferer in Friedrichshafen den Assistenten an das ERP anbinden?
Ja. Über Integrationen, MCP oder die API fragt er Auftragsstatus oder Liefertermine ab und nennt sie im Gespräch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Friedrichshafen
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
