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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Enns
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai nehmen Betriebe in Enns jeden Anruf an, auch wenn das Team in der Werkstatt, in der Küche oder bei Patienten ist. Der Assistent klärt das Anliegen und gibt es mit Zusammenfassung an Sie weiter.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 12.226
- Einwohner · Oberösterreich (Österreich)
Enns liegt im Bezirk Linz-Land an der Mündung der Enns in die Donau, an der Grenze zu Niederösterreich. Industrie- und Maschinenbaubetriebe, Handwerk, Gastronomie in der Altstadt und Dienstleister prägen die Stadt. Viele Betriebe haben Kunden in beiden Bundesländern.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt, was sich direkt erledigen lässt: Öffnungszeiten nennen, Termine buchen, Tische reservieren, Aufträge aufnehmen. Was eine persönliche Antwort braucht, erscheint als Ticket mit Zusammenfassung, dringende Fälle verbindet er nach Ihren Regeln.
Für Ennser Betriebe ist der Einstieg überschaubar: Ihre Rufnummer bleibt, die Anbindung läuft per Weiterleitung oder SIP-Trunk, und der Livegang dauert je nach Anforderungen in der Regel 7 bis 14 Tage.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Ennser Unternehmen
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Maschinenbau und Produktion
Kundenanfragen zu Angeboten, Lieferterminen und Service nimmt der Assistent auf und verteilt sie an Vertrieb oder Technik.
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Handwerksbetriebe
Neue Aufträge und Terminwünsche hält der Assistent mit Adresse und Beschreibung fest, während Ihr Team beim Kunden ist.
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Gastronomie und Cafés
Reservierungen und Fragen zu Öffnungszeiten oder Feiern nimmt der Assistent an, auch wenn im Lokal gerade Hochbetrieb ist.
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Ordinationen und Physiotherapie
Termine vergeben und verschieben, Fragen zu Öffnungszeiten beantworten: Das übernimmt der Assistent am Telefon.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Restaurant in Enns Reservierungen über den Assistenten annehmen?
Ja. Der Assistent fragt Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Wünsche ab und trägt die Reservierung in Ihr System ein, wenn es angebunden ist. Sonst legt er sie als Ticket an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Enns
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
