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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Deggendorf
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai beantwortet für Hochschule, Unternehmen und Praxen in Deggendorf Anrufe in der Sprache des Anrufers. Er bucht Termine, gibt Auskunft aus Ihren Inhalten und übergibt alles Weitere als Ticket an Ihr Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 36.590
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Deggendorf liegt an der Donau in Niederbayern und ist Hochschulstadt mit technischem Schwerpunkt. Rund um die Hochschule sind Technologie- und Industriebetriebe entstanden, dazu kommen Handel, Gesundheitswesen und Handwerk für die Stadt und den Bayerischen Wald. Viele Studierende kommen aus dem Ausland.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe aus diesem Umfeld an und erkennt die Sprache des Anrufers. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, trägt Termine ein und schreibt über Integrationen, MCP oder die API Daten in Ihre Systeme. Alles Weitere landet als Ticket bei der zuständigen Person.
Für Deggendorfer Unternehmen heißt das: Anrufer werden in über 70 Sprachen bedient, Dialekte versteht der Assistent als Deutsch, und die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Deggendorfer Unternehmen
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Hochschule und Weiterbildung
Fragen zu Bewerbung, Fristen und Studiengängen beantwortet der Assistent, auch für internationale Studierende in ihrer Sprache.
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Technologie und Start-ups
Anfragen von Kunden, Partnern und Bewerbern nimmt der Assistent auf und übergibt sie mit Kontext an das CRM.
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Industrie und Fertigung
Rückfragen zu Aufträgen und Lieferungen nimmt der Assistent strukturiert auf und gibt sie an den Innendienst.
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Einzelhandel
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Abholung klärt der Assistent am Telefon, auch für Kundschaft aus dem Umland.
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Praxen und Kliniken
Terminvergabe und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, damit der Empfang mehr Zeit für Patienten hat.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Deggendorf
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Hochschule in Deggendorf Anrufe internationaler Studierender beantworten lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache, antwortet in über 70 Sprachen und nutzt dafür Ihre freigegebenen Informationen. Individuelle Fälle gibt er an die Studienberatung weiter.
Kann ein Deggendorfer Start-up den Assistenten an sein CRM anbinden?
Ja, über Integrationen, MCP oder die API. Er legt Kontakte an, aktualisiert Einträge und hängt die Gesprächszusammenfassung an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Deggendorf
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
