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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Braunschweig
In Braunschweig nimmt der KI-Telefonassistent von fertig.ai Anrufe für Unternehmen, Institute und Praxen an. Er klärt das Anliegen in natürlicher Sprache, bucht Termine und übergibt den Rest mit Zusammenfassung an Ihr Team, rund um die Uhr.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 253.108
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Braunschweig ist eine Großstadt mit starker Forschungslandschaft. Hochschulen, Forschungseinrichtungen, Fahrzeugbau und Zulieferer, Versicherungen und Finanzdienstleister prägen die Wirtschaft, dazu kommen Handel, Praxen und eine Verwaltung für die ganze Region.
Ob Ingenieurbüro, Versicherungsagentur oder Institut: Viele Anrufe drehen sich um Termine, Ansprechpartner und den Stand eines Vorgangs. Der KI-Telefonassistent beantwortet solche Fragen aus Ihren Inhalten und angebundenen Systemen, nimmt Schadenmeldungen oder Projektanfragen strukturiert auf und verbindet nach Ihren Regeln.
Für Braunschweiger Unternehmen und Institute mit internationalen Teams erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Über Integrationen, MCP und die API arbeitet er mit CRM, Kalender und Ticketsystem.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Braunschweiger Unternehmen
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Fahrzeugbau und Zulieferer
Anfragen zu Teilen, Projekten und Lieferungen nimmt der Assistent mit allen Nummern auf und gibt sie an die zuständige Abteilung.
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Versicherungen und Finanzdienstleister
Schadenmeldungen, Vertragsfragen und Beratungstermine werden strukturiert erfasst und an die Sachbearbeitung übergeben.
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Hochschulen und Forschungsinstitute
Fragen von Studieninteressierten, Partnern und Presse beantwortet der Assistent oder leitet sie an die richtige Stelle weiter.
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Technologie- und Ingenieurfirmen
Projektanfragen und Supportfälle nimmt der Assistent mit Kontext auf, damit das Team konzentriert weiterarbeiten kann.
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Arztpraxen und MVZ
Terminvergabe, Verschiebungen und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, der Empfang ist entlastet.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Braunschweig
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Versicherungsagentur in Braunschweig Schadenmeldungen rund um die Uhr annehmen lassen?
Ja. Der Assistent fragt Vertragsnummer, Schadenart und Erreichbarkeit ab und legt die Meldung als Ticket an. Dringende Fälle leitet er nach Ihren Regeln weiter.
Lässt sich der Assistent in Braunschweig mit eigenen Systemen verbinden?
Ja. Über Integrationen, MCP oder die API greift er auf Ihre Systeme zu, legt Vorgänge an und schlägt Daten nach.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Braunschweig
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
