EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Böblingen
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Böblingen Anrufe an, beantwortet wiederkehrende Fragen und bucht Termine. Was Fachwissen braucht, übergibt er mit vollem Kontext an Ihr Team, als Ticket oder direkt weitergeleitet.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 52.273
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Böblingen ist Kreisstadt im Südwesten der Region Stuttgart und ein Standort für Automobilwirtschaft, IT und Dienstleistungen. Zulieferer, Softwarefirmen, Ingenieurbüros, Autohäuser und Praxen arbeiten hier dicht beieinander. Gerade im Support und im Vertrieb kommen viele Anrufe mit ähnlichen Fragen an.
Der KI-Telefonassistent beantwortet diese Fragen aus Ihrer Wissensbasis, qualifiziert Anfragen und schreibt sie ins CRM. Über Integrationen, MCP und die API arbeitet er mit Ticketsystem und Kalender zusammen. Technische Fälle übergibt er mit vollständiger Zusammenfassung.
Für Böblinger Unternehmen mit internationalen Teams und Kunden spricht der Assistent über 70 Sprachen. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland, auf Wunsch läuft er On-Premise.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Böblinger Unternehmen
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IT- und Softwareunternehmen
Supportanrufe nimmt der Assistent an, löst Standardfragen und legt technische Fälle als Ticket mit Kontext an.
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Automobilzulieferer und Ingenieurbüros
Anfragen von Kunden und Lieferanten erfasst der Assistent mit Projekt und Ansprechpartner und leitet sie weiter.
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Autohäuser und Werkstätten
Für Inspektion, Reifenwechsel oder Probefahrt bietet der Assistent freie Zeiten an und bucht sie mit Kennzeichen und Modell.
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Arztpraxen
Terminvergabe, Verschiebungen und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, auch für Berufstätige am Abend.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Böblingen
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein IT-Unternehmen in Böblingen den Assistenten mit dem eigenen Ticketsystem verbinden?
Ja. Über Integrationen, MCP oder die API legt der Assistent Fälle in Ihrem System an oder nutzt Ticketing & Kontakte von fertig.ai.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Böblingen
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
