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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Baden
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Baden Anrufe an, versteht das Anliegen und erledigt es direkt oder verbindet mit Ihrem Team. Industrie, Therapiezentren und Hotels sind damit rund um die Uhr erreichbar.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 24.514
- Einwohner · Aargau (Schweiz)
Baden liegt an der Limmat im Kanton Aargau und ist Bäderstadt mit langer Tradition sowie Standort der Energie- und Elektrotechnik. Industrie, Technologiefirmen, Gesundheits- und Therapieangebote, Hotellerie und Handel prägen die Stadt, die zugleich Verkehrsknoten zwischen Zürich und dem Aargau ist.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Routineanliegen sofort. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und Behandlungen und nimmt Service- und Projektanfragen strukturiert auf. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung beim richtigen Team.
Für Badener Unternehmen mit internationalen Kunden und Teams erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Über Integrationen und die API arbeitet er mit Ihrem CRM, Ihre Telefonanlage binden Sie per SIP-Trunk an.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Badener Unternehmen
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Energie- und Elektrotechnik
Serviceanfragen und Ersatzteilbestellungen nimmt der Assistent mit Anlagentyp und Seriennummer auf und leitet sie an die Technik oder den Aussendienst.
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Therapie, Physiotherapie und Arztpraxen
Behandlungstermine, Verschiebungen und Fragen zur Vorbereitung erledigt der Assistent, ohne dass Therapeuten unterbrochen werden.
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Hotels und Restaurants
Zimmer- und Tischanfragen nimmt der Assistent in der Sprache des Gastes an, auch am späten Abend.
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Technologie- und Engineeringfirmen
Die Zentrale läuft über den Assistenten: Er verbindet mit dem richtigen Team, nimmt Nachrichten auf und beantwortet Fragen zu Anfahrt und Besuchen.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Therapiezentrum in Baden Behandlungen telefonisch buchen lassen?
Ja. Ist Ihr Kalender oder Buchungssystem angebunden, nennt der Assistent freie Zeiten, bucht die Behandlung und bestätigt sie. Sonderwünsche gibt er als Ticket an Ihr Team.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Baden
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
