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KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Adliswil
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Adliswil Anrufe an, wenn Sie gerade beim Kunden, in einer Behandlung oder in einer Besprechung sind. Er klärt das Anliegen, bucht Termine und übergibt alles Weitere mit Zusammenfassung.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 20.329
- Einwohner · Zürich (Schweiz)
Adliswil liegt im Sihltal, nah an der Stadt Zürich. Dienstleister, Praxen, Handwerksbetriebe und Immobilienverwaltungen gehören zum Wirtschaftsleben, und manche Firmen arbeiten für Kunden in der ganzen Region Zürich. Die Kundschaft erwartet, jemanden zu erreichen, auch wenn das Team voll ausgelastet ist.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen aus Ihren Informationen und bucht Termine direkt im Kalender. Mieteranliegen, Reparaturaufträge oder Rückrufwünsche legt er als Ticket an. Mundart versteht er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch.
Für Adliswiler Unternehmen mit internationaler Kundschaft spricht der Assistent über 70 Sprachen. Ihre Nummer bleibt, die Anbindung läuft per Weiterleitung oder SIP-Trunk. Je nach Anforderungen ist der Assistent in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Adliswiler Unternehmen
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Liegenschaftsverwaltungen
Mieteranliegen und Schadenmeldungen erfasst der Assistent mit Adresse und Dringlichkeit, meldet ein Mieter einen Notfall, geht der Anruf nach Ihren Regeln direkt an den Pikettdienst.
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Arzt- und Zahnarztpraxen
Termine, Verschiebungen und Rezeptanfragen laufen über den Assistenten, das Team am Empfang kann sich um die Patientinnen und Patienten vor Ort kümmern.
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Sanitär, Elektro und Heizung
Störungsmeldungen und Aufträge nimmt der Assistent auf, auch wenn alle Monteure unterwegs sind.
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Beratung und Dienstleister
Anfragen nimmt der Assistent mit Thema und Kontaktdaten auf und bucht ein Erstgespräch.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Adliswil
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Verwaltung in Adliswil Schadenmeldungen am Wochenende annehmen lassen?
Ja. Der Assistent nimmt die Meldung rund um die Uhr auf, fragt Objekt, Schaden und Erreichbarkeit ab und verbindet dringende Fälle nach Ihren Regeln mit dem Pikettdienst.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Adliswil
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
