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KI-Kommunikation in Berlin

Unternehmen in Berlin bündeln Telefon, Chat und E-Mail auf einer Plattform. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an und erledigt Anliegen, DSGVO-konform, rund um die Uhr und in über 70 Sprachen.

Berlin ist Bundeshauptstadt und Standort für Start-ups, Tech-Unternehmen, Kreativwirtschaft und öffentliche Einrichtungen. Viele Betriebe haben eine internationale Kundschaft und ein Team, das nicht den ganzen Tag am Telefon sitzen kann. Unbeantwortete Anrufe bedeuten dann verlorene Anfragen.

Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt jeden Anruf an, erkennt die Sprache des Anrufers und klärt das Anliegen in natürlicher Sprache. Routinefragen beantwortet er aus Ihren freigegebenen Inhalten, Termine bucht er direkt, und alles andere landet als Ticket mit Zusammenfassung beim richtigen Team. In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, wann und wohin weiterverbunden wird.

Chat und E-Mail laufen auf derselben Plattform. So sehen Sie alle Anfragen an einem Ort, egal über welchen Kanal sie kommen. Mit welchen Kosten Sie rechnen, zeigt die Seite zu den Kosten.

Ein Anruf bei der Praxis: Der KI-Telefonassistent nimmt ab, notiert den Wunsch nach einem Folgerezept und legt ein Ticket für das Team an

Städte in Berlin

Vertrauenswürdige KI. Rechtskonform. Aus Deutschland.

Sie behalten volle Transparenz, Sicherheit und Kontrolle über jede Anfrage. fertig.ai ist DSGVO-konform, in der EU gehostet, am EU AI Act orientiert und nach deutschen Qualitätsstandards entwickelt.

  • DSGVO-konform

    Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.

  • AV-Vertrag Standard

    Der Standardvertrag nach Art. 28 DSGVO liegt unterschriftsbereit vor und lässt sich anpassen.

  • EU AI Act orientiert

    Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.

  • EU-Hosting

    Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.

  • Made in Germany

    Wir entwickeln und betreiben die Plattform in Deutschland.

  • On-Premise auf Wunsch

    Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

Use Cases

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Integrationen

Bringen Sie alle Systeme unter ein Dach

fertig.ai verbindet bestehende Systeme und Tools
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Verbinden Sie Ihre bestehenden Systeme und Tools einfach und nahtlos mit fertig.ai.

KI-Kommunikation in Berlin starten

Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.

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FAQ

Häufige Fragen

Kann der Assistent in Berlin Anrufe in mehreren Sprachen annehmen?

Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Für Unternehmen mit internationaler Kundschaft in Berlin entfällt damit eine eigene Hotline je Sprache.

Passt fertig.ai zu Start-ups und Tech-Unternehmen in Berlin?

Ja. Über Integrationen verbinden Sie den Assistenten mit CRM, Helpdesk und Kalender. Jede Anfrage wird als Ticket mit vollem Kontext angelegt, unabhängig davon, ob sie per Telefon, Chat oder E-Mail kommt.

Wie lange dauert die Einführung für ein Berliner Unternehmen?

In der Regel 7 bis 14 Tage, je nach Anforderungen. Wir starten mit einem Onboarding-Workshop und gehen nach einer Testphase produktiv.