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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Traun
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Traun Anrufe an, beantwortet wiederkehrende Fragen und bucht Termine. Jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung bei Ihrem Team.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 25.459
- Einwohner · Oberösterreich (Österreich)
Traun liegt im Bezirk Linz-Land direkt an der Stadtgrenze zu Linz. Handel, Gewerbe, Handwerksbetriebe und Dienstleister prägen die Stadt, viele davon mit Kundschaft aus dem ganzen Großraum. Wer im Geschäft berät oder beim Kunden arbeitet, kann nicht gleichzeitig telefonieren.
Der KI-Telefonassistent übernimmt das. Er nennt Öffnungszeiten, Preise und Abläufe aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine in Ihren Kalender und nimmt Aufträge oder Schadenmeldungen mit allen Angaben auf. Ihr Team arbeitet die Tickets ab, statt ständig unterbrochen zu werden.
Für Trauner Betriebe mit Kundschaft unterschiedlicher Herkunft erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer bleibt, die Daten liegen in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Trauner Unternehmen
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Einzelhandel und Fachmärkte
Lagerstand, Öffnungszeiten und Abholung beantwortet der Assistent, Reservierungen nimmt er mit Artikel und Abholtag auf.
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Elektriker, Installateure und Maler
Neue Aufträge und Terminwünsche nimmt der Assistent an, während Ihr Team beim Kunden ist, und markiert dringende Fälle.
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Versicherungsagenturen
Schadenmeldungen nimmt der Assistent mit Polizzennummer, Schadenart und Rückrufnummer auf, auch abends und am Wochenende.
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Hausverwaltungen
Mieter melden Schäden oder fragen nach der Betriebskostenabrechnung. Der Assistent nimmt alles auf und gibt gemeldete Notfälle nach Ihren Regeln sofort weiter.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Traun
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Versicherungsagentur in Traun Schadenmeldungen über den Assistenten aufnehmen?
Ja. Der Assistent fragt die nötigen Angaben ab und legt die Meldung als Ticket für die zuständige Betreuerin an. Ist Ihr CRM angebunden, landet sie dort direkt beim Kunden.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Traun
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
