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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Stade
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Stade Anrufe an, beantwortet Fragen aus Ihren Informationen und bucht Termine. Ihr Team erhält jedes Anliegen als Ticket mit Zusammenfassung und übernimmt mit vollem Kontext.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 49.427
- Einwohner · Niedersachsen (Deutschland)
Die Hansestadt Stade an der Elbe verbindet eine historische Altstadt, die Besucher anzieht, mit Industrie, Handel und Verwaltung als Kreisstadt. Entsprechend verschieden sind die Anrufe: Gäste fragen nach Öffnungszeiten und Führungen, Kunden nach Aufträgen, Bürgerinnen und Bürger nach Terminen.
Der KI-Telefonassistent nimmt all diese Anrufe an und beantwortet, was in Ihren freigegebenen Inhalten steht. Er bucht Termine, nimmt Reservierungen und Aufträge auf und leitet dringende Fälle nach Ihren Regeln weiter. Ihr Team sieht jedes Gespräch als Ticket in Ticketing & Kontakte.
Für Stader Betriebe mit Gästen und Partnern aus dem Ausland antwortet der Assistent in über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer bleibt, die Daten liegen in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Stader Unternehmen
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Industrie und Zulieferer
Kunden- und Lieferantenanrufe werden aufgenommen und mit Auftragsnummer an die zuständige Abteilung gegeben.
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Tourismus und Gastronomie
Fragen zu Öffnungszeiten, Angeboten und Reservierungen beantwortet der Assistent, auch am Wochenende.
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Verwaltung
Bürgeranfragen zu Unterlagen und Terminen beantwortet der Assistent, Termine bucht er direkt.
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Arztpraxen und Kliniken
Terminvergabe und Rezeptwünsche laufen über den Assistenten, rund um die Uhr.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Stade
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der Assistent Stader Gastbetrieben bei Reservierungen helfen?
Ja. Er nimmt Reservierungen mit Datum, Uhrzeit und Personenzahl an und trägt sie in Ihr angebundenes System ein oder legt sie als Ticket an.
Wie lange dauert die Einführung für ein Unternehmen in Stade?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. In der Regel 7 bis 14 Tage, je nach Anforderungen, mit Ihrer bestehenden Nummer per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Stade
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
