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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Mühlheim am Main
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Mühlheim am Main Anrufe an, wenn Sie gerade nicht können. Er hört zu, fragt nach, bucht Termine und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung für Sie an.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 29.793
- Einwohner · Hessen (Deutschland)
Mühlheim am Main im Kreis Offenbach liegt zwischen Offenbach und Hanau direkt am Fluss. Die Stadt ist geprägt von kleinen und mittleren Betrieben: Handwerk, Autohäuser, Einzelhandel, Praxen und Dienstleister, die Kunden in der Stadt und im Umland betreuen.
In diesen Betrieben fehlt oft die Zeit für das Telefon. Der KI-Telefonassistent übernimmt die Annahme, beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten und Leistungen und nimmt Aufträge mit allen Angaben auf. Werkstatt- oder Praxistermine trägt er direkt in den Kalender ein, wenn dieser angebunden ist.
Für Mühlheimer Betriebe ist der Wechsel einfach: Die Rufnummer bleibt, Anrufe laufen per Weiterleitung oder SIP-Trunk zum Assistenten. Anrufer, die lieber in einer anderen Sprache sprechen, bedient er in über 70 Sprachen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Mühlheimer Unternehmen
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Handwerksbetriebe
Der Assistent nimmt Aufträge und Angebotsanfragen an und notiert Adresse, Problem und Wunschtermin für Ihren Rückruf.
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Autohäuser und Werkstätten
Inspektionen, Reifenwechsel und Fragen zum Reparaturstand werden telefonisch erledigt, der Serviceschalter bleibt frei.
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Arzt- und Physiotherapiepraxen
Termine vereinbaren, verschieben und absagen läuft automatisch, Rezeptwünsche gehen gesammelt an das Team.
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Einzelhandel
Fragen zu Öffnungszeiten und Verfügbarkeit beantwortet der Assistent, Reservierungen nimmt er als Ticket auf.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Mühlheim am Main
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Kfz-Werkstatt in Mühlheim Termine direkt buchen lassen?
Ja. Ist Ihr Werkstattkalender angebunden, bietet der Assistent freie Zeiten an und bucht sie im Gespräch. Sonst legt er den Terminwunsch als Ticket an.
Kann eine Praxis in Mühlheim Anrufe in der Mittagspause annehmen lassen?
Ja. Der Assistent ist rund um die Uhr erreichbar. In der Mittagspause vergibt er Termine und notiert Rückrufwünsche, die das Team danach abarbeitet.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Mühlheim am Main
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
