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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Marchtrenk
Mit dem KI-Telefonassistenten von fertig.ai bleiben Betriebe in Marchtrenk am Telefon erreichbar, ohne dass jemand Lager, Werkstatt oder Baustelle verlassen muss. Der Assistent nimmt den Anruf an, klärt das Anliegen und legt ein Ticket an.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 14.907
- Einwohner · Oberösterreich (Österreich)
Marchtrenk liegt zwischen Linz und Wels und ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Gewerbegebiete, Logistik- und Handwerksbetriebe profitieren von der Lage im Zentralraum, dazu kommen Werkstätten, Handel und Ordinationen für die Einwohner. Viele dieser Betriebe haben kein eigenes Büro für Telefonate.
Der KI-Telefonassistent hebt ab, fragt nach und erledigt Routineanliegen sofort: Öffnungszeiten, Liefertermine, Terminbuchungen. Aufträge, Reklamationen und Rückrufwünsche hält er mit allen Angaben fest und legt sie als Ticket mit Zusammenfassung ab.
Für Marchtrenker Betriebe mit Fahrern oder Mitarbeitenden aus vielen Ländern antwortet der Assistent in über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer bleibt, die Anbindung läuft per Weiterleitung oder SIP-Trunk, und die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Marchtrenker Unternehmen
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Transport und Lagerlogistik
Ladezeiten, Abholungen und Statusfragen beantwortet der Assistent aus Ihrem System und informiert die Disposition bei Abweichungen.
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Bau- und Ausbaugewerbe
Anfragen für Angebote, Besichtigungen und Reparaturen nimmt der Assistent mit Adresse und Umfang auf, während die Partie auf der Baustelle ist.
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Kfz-Werkstätten
Servicetermine, Pickerl und Reifenwechsel vereinbart der Assistent direkt und nimmt Rückfragen zu laufenden Reparaturen auf.
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Ordinationen
Patienten aus dem wachsenden Ort buchen und verschieben Termine telefonisch, ohne in der Warteschleife zu hängen.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Marchtrenk
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann eine Werkstatt in Marchtrenk den Assistenten mit dem Werkstattkalender verbinden?
Ja. Ist Ihr Kalender oder Ihr Werkstattsystem angebunden, schlägt der Assistent freie Termine vor und bucht sie direkt. Sonst legt er den Terminwunsch als Ticket an.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Marchtrenk
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
