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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Lohmar
In Lohmar nimmt der KI-Telefonassistent von fertig.ai Anrufe an, wenn Sie selbst keine Zeit haben. Er spricht natürlich mit Ihren Kunden, nimmt Termine und Aufträge auf und schickt Ihnen jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 31.095
- Einwohner · Nordrhein-Westfalen (Deutschland)
Lohmar im Rhein-Sieg-Kreis hat viele kleine und mittlere Betriebe, die für Kunden in der Stadt, im Bergischen und im Großraum Köln und Bonn arbeiten. Handwerker sind tagsüber unterwegs, Praxen haben volle Wartezimmer, Makler sind bei Besichtigungen. Das Telefon klingelt trotzdem.
Der KI-Telefonassistent übernimmt genau diese Anrufe. Er fragt, worum es geht, beantwortet Standardfragen und trägt Termine in Ihren Kalender ein. Anfragen mit Fotos oder Unterlagen nimmt er mit Kontaktdaten auf, damit Sie gezielt zurückrufen können.
Für Lohmarer Betriebe ohne Sekretariat ist das ein einfacher Weg zu fester Erreichbarkeit: Sie behalten Ihre Nummer, und der Assistent arbeitet nach den Zeiten und Regeln, die Sie in der KI-Telefonanlage festlegen.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Lohmarer Unternehmen
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Sanitär-, Heizungs- und Elektrobetriebe
Störungsmeldungen und Wartungstermine nimmt der Assistent auf, meldet ein Kunde einen Notfall, leitet er ihn nach Ihren Regeln an den Bereitschaftsdienst.
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Zahnarzt- und Arztpraxen
Terminvergabe und Absagen übernimmt der Assistent, auch in der Mittagspause und nach Praxisschluss.
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Makler und Hausverwaltungen
Interessenten für Objekte erhalten Basisinformationen und Besichtigungstermine, Mieteranliegen werden als Ticket erfasst.
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Kfz-Werkstätten
Reifenwechsel, Inspektion und Hauptuntersuchung bucht der Assistent direkt in freie Zeitfenster.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Lohmar
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der Assistent für einen Lohmarer Makler Besichtigungen vereinbaren?
Ja. Er beantwortet Fragen zum Objekt aus Ihren Exposé-Daten, fragt Kontaktdaten ab und bucht einen Besichtigungstermin in Ihrem Kalender.
Was passiert in Lohmar mit Anrufen außerhalb der Geschäftszeiten?
Der Assistent nimmt sie an, klärt das Anliegen und legt ein Ticket an. Am nächsten Morgen sehen Sie alle Anrufe mit Zusammenfassung, dringende Fälle leitet er nach Ihren Regeln sofort weiter.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Lohmar
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
