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KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Leonberg
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Leonberg jeden Anruf an, auch in Stoßzeiten. Er fragt nach, beantwortet Routineanliegen und übergibt den Rest strukturiert an Ihr Team. Werkstatt, Praxis oder Büro arbeiten weiter, während das Telefon besetzt bleibt.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 50.650
- Einwohner · Baden-Württemberg (Deutschland)
Leonberg liegt westlich von Stuttgart, gut angebunden an die Autobahnen der Region. Autohäuser, Werkstätten, Zulieferer und Dienstleister haben hier ihren Sitz, dazu Praxen und Einzelhandel für die Stadt und das Umland. Montags und vor Feiertagen staut sich das Telefon oft.
Der KI-Telefonassistent nimmt auch in diesen Spitzen Anrufe an und führt mehrere Gespräche gleichzeitig. Werkstatttermine und Sprechstunden bucht er direkt, Fragen zu Fahrzeugen, Aufträgen oder Rechnungen legt er als Ticket mit Zusammenfassung an. Wer sofort jemanden braucht, wird nach Ihren Regeln verbunden.
Für Leonberger Betriebe bleibt die vorhandene Technik bestehen. Rufnummer und Telefonanlage werden per SIP-Trunk oder Weiterleitung angebunden, und die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Leonberger Unternehmen
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Autohäuser und Kfz-Betriebe
Der Assistent vereinbart Service- und Reifentermine, fragt Kennzeichen und Anliegen ab und meldet Probefahrtwünsche an den Verkauf.
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Zulieferer und Maschinenbau
Anrufe zu Bestellungen und Lieferterminen nimmt der Assistent auf und gibt sie mit allen Details an den Innendienst.
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Arztpraxen und MVZ
Terminvergabe und Rezeptanfragen übernimmt der Assistent, das Praxisteam gewinnt Zeit für die Patienten am Tresen.
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Makler und Hausverwaltungen
Mieteranliegen und Interessentenanfragen erfasst der Assistent vollständig und ordnet sie dem richtigen Objekt zu.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Leonberg
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der Assistent bei einem Leonberger Autohaus mehrere Anrufe gleichzeitig annehmen?
Ja. Er führt mehrere Gespräche gleichzeitig, wie viele, hängt von Ihrem Tarif ab. So hängen Kunden auch in Stoßzeiten seltener in der Warteschleife. Termine trägt er direkt in Ihren Kalender ein.
Was passiert mit Anrufen, die bei Leonberger Praxen nach Sprechstundenende eingehen?
Der Assistent nimmt sie an, bucht freie Termine oder notiert das Anliegen. Am nächsten Morgen finden Sie jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung vor.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Leonberg
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
