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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Lauterach
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Lauterach Anrufe an, beantwortet Fragen zu Lieferungen, Aufträgen und Terminen und verbindet bei Bedarf weiter. Ihr Team bleibt bei der Arbeit.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 10.614
- Einwohner · Vorarlberg (Österreich)
Lauterach grenzt an Bregenz und liegt an den Verkehrsachsen des unteren Rheintals. Logistik- und Gewerbebetriebe, Handwerk, Handel und Ordinationen haben sich hier angesiedelt. In Lager, Werkstatt und Fahrzeug ist selten jemand frei, wenn ein Kunde anruft.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an. Er beantwortet Fragen zu Liefer- und Öffnungszeiten aus Ihren Inhalten und Systemen, nimmt Aufträge, Bestellungen und Reklamationen mit allen Angaben auf und bucht Termine. Über die KI-Telefonanlage gehen Anliegen, die Sie als dringend festlegen, sofort an die zuständige Person.
Für Lauteracher Betriebe mit Fahrern und Kunden aus mehreren Ländern antwortet der Assistent in über 70 Sprachen. Er ist rund um die Uhr erreichbar, und jedes Gespräch landet als Ticket mit Zusammenfassung.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Lauteracher Unternehmen
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Logistik und Transport
Fahrer melden Ankunft und Verspätungen, Kunden fragen nach dem Status. Der Assistent antwortet aus Ihrem System und informiert die Disposition.
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Installateure, Elektriker und Bau
Aufträge und Störungsmeldungen nimmt der Assistent mit Adresse und Beschreibung auf und markiert nach Ihren Regeln für den sofortigen Rückruf, wenn ein Kunde einen Notfall meldet.
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Großhandel und Fachhandel
Verfügbarkeit, Lieferzeiten und Bestellungen beantwortet der Assistent, damit der Innendienst nicht ständig unterbrochen wird.
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Ordinationen
Terminvergabe, Absagen und Rezeptwünsche erledigt der Assistent am Telefon.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Lauterach
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Logistikbetrieb in Lauterach Fahrermeldungen in anderen Sprachen annehmen lassen?
Ja. Der Assistent erkennt die Sprache des Fahrers und antwortet darin. Ankunft, Verspätung oder Probleme legt er als Ticket für die Disposition an, auf Deutsch zusammengefasst.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Lauterach
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
