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KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Fürstenfeld
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Fürstenfeld Anrufe an, beantwortet Fragen und bucht Termine oder Zimmer. Gäste und Kunden erreichen Sie, auch wenn Ihr Team gerade alle Hände voll zu tun hat.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 10.436
- Einwohner · Steiermark (Österreich)
Fürstenfeld liegt im steirischen Thermenland nahe der Grenze zum Burgenland und zu Ungarn. Gesundheitstourismus, Gastronomie, Handel, Handwerk und Landwirtschaft prägen die Stadt. Viele Betriebe haben Kunden aus der Steiermark, dem Burgenland und dem benachbarten Ausland.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an und erkennt die Sprache des Anrufers, zum Beispiel Ungarisch, eine der über 70 Sprachen. Er beantwortet Fragen aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und Reservierungen und legt jedes Gespräch als Ticket mit Zusammenfassung an.
Für Fürstenfelder Betriebe mit wechselnden Saisonzeiten passen Sie Öffnungszeiten, Ansagen und Weiterleitungen selbst in der KI-Telefonanlage an. Ihre Rufnummer bleibt, die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Fürstenfelder Unternehmen
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Unterkünfte und Thermengäste
Fragen zu Zimmern, Pauschalen und Anreise beantwortet der Assistent in der Sprache des Gastes und nimmt Buchungswünsche auf.
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Handel und Geschäfte
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Abholung klärt der Assistent am Telefon, Bestellungen nimmt er für den nächsten Tag auf.
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Handwerksbetriebe
Aufträge und Reparaturwünsche nimmt der Assistent mit Adresse und Beschreibung auf, während Ihr Team beim Kunden ist.
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Ordinationen und Therapiepraxen
Termine, Verschiebungen und Absagen erledigt der Assistent, auch für Patienten, die lieber in ihrer eigenen Sprache sprechen.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Fürstenfeld
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann der Assistent in Fürstenfeld Anrufe auf Ungarisch annehmen?
Ja. Er erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet darin, zum Beispiel auf Ungarisch, einer der über 70 Sprachen. Ihr Team bekommt die Zusammenfassung des Gesprächs auf Deutsch.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Fürstenfeld
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
