EU-Hosting
Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Coswig (Anhalt)
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Betriebe in Coswig (Anhalt) Anrufe an, wenn niemand frei ist. Er klärt das Anliegen, beantwortet einfache Fragen selbst und legt alles Weitere als Ticket mit Zusammenfassung an.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 10.942
- Einwohner · Sachsen-Anhalt (Deutschland)
Coswig liegt an der Elbe im Landkreis Wittenberg und ist eine Kleinstadt mit vielen Ortsteilen. Handwerk, Landwirtschaft, Praxen und kleine Gewerbebetriebe prägen das Bild. Wer allein oder mit wenigen Leuten arbeitet, kann nicht jeden Anruf persönlich annehmen.
Der KI-Telefonassistent übernimmt das. Er nennt Öffnungszeiten und Leistungen, bucht Termine direkt im Kalender und nimmt Aufträge mit Adresse und Rückrufnummer auf. Dringende Fälle leitet er nach Ihren Regeln an Ihr Mobiltelefon weiter.
Für Coswiger Betriebe bleibt die Rufnummer gleich, angebunden wird per SIP-Trunk oder Weiterleitung. Im Self-Service fallen nur die genutzten Minuten an, ohne Grundgebühr. Die Daten werden in der EU verarbeitet, primär in Deutschland.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Coswiger Unternehmen
-
Handwerk und Bau
Kundenanrufe mit Auftrag und Wunschtermin nimmt der Assistent an, während Sie auf der Baustelle sind.
-
Hausarzt- und Zahnarztpraxen
Termine und Rezeptwünsche erfasst der Assistent im Gespräch, auch vor Beginn der Sprechstunde.
-
Hofläden und Landhandel
Fragen zu Öffnungszeiten, Angebot und Bestellungen beantwortet der Assistent, Vorbestellungen nimmt er als Ticket auf.
-
Kfz-Werkstätten
Werkstatttermine und Rückfragen zur Reparatur klärt der Assistent und trägt sie in den Kalender ein.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
-
Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
-
Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
-
Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
-
Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
-
Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
-
Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Coswig (Anhalt)
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Einzelunternehmer in Coswig (Anhalt) dringende Anrufe aufs Handy bekommen?
Ja. Sie legen fest, welche Anliegen als dringend gelten. Diese verbindet die KI-Telefonanlage direkt mit Ihrem Mobiltelefon, alles andere wird als Ticket erfasst.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Coswig (Anhalt)
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
