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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Schweiz
KI-Telefonassistent für Chêne-Bougeries
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Praxen, Beratungsbüros und Verwaltungen in Chêne-Bougeries Anrufe an. Er erkennt die Sprache des Anrufers, vereinbart Termine und legt jedes Anliegen mit Zusammenfassung für Ihr Team ab.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 15.289
- Einwohner · Genf (Schweiz)
Chêne-Bougeries ist eine Wohngemeinde im Osten von Genf. Viele Einwohner arbeiten in internationalen Organisationen, im Finanzsektor oder in der Uhren- und Luxusbranche, vor Ort sind es vor allem Praxen, Vermögensberater, Régies, Schulen und kleinere Dienstleister. Ihre Kundschaft ist international und erwartet, in der eigenen Sprache bedient zu werden.
Der KI-Telefonassistent erkennt die Sprache des Anrufers und antwortet in derselben Sprache, insgesamt in über 70 Sprachen. Er beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten, bucht Termine direkt im Kalender und nimmt Rückrufwünsche mit allen Angaben auf. Diskrete Anliegen leitet er nach Ihren Regeln sofort an eine Person weiter.
Für Praxen und Berater in Chêne-Bougeries zählt der Datenschutz. Die Daten liegen in der EU, primär in Deutschland, ein AV-Vertrag ist Standard.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Unternehmen in Chêne-Bougeries
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Arzt- und Zahnarztpraxen
Termine, Verschiebungen und Rezeptwünsche erledigt der Assistent in der Sprache der Patientin oder des Patienten.
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Vermögensberatung und Family Offices
Der Assistent nimmt Anrufe an, vereinbart Gesprächstermine und stellt bekannte Kunden nach Ihren Regeln direkt durch.
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Régies und Liegenschaftsverwaltungen
Mieteranliegen und Schadenmeldungen nimmt der Assistent mit Objekt und Dringlichkeit auf und informiert den Pikett nach Ihren Regeln, wenn ein Mieter einen Notfall meldet.
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Schulen und Nachhilfe
Fragen zu Anmeldung, Stundenplan und Kursen beantwortet der Assistent, Rückrufwünsche legt er für das Sekretariat ab.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Chêne-Bougeries
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Vermögensberater in Chêne-Bougeries vertrauliche Anrufe direkt durchstellen lassen?
Ja. Sie legen fest, welche Anrufer oder Anliegen sofort zu Ihnen gehen. Alle übrigen Anrufe nimmt der Assistent auf und legt sie als Ticket ab.
Kann eine Praxis in Chêne-Bougeries englischsprachige Patienten über den Assistenten bedienen?
Ja. Der Assistent erkennt Englisch und viele weitere der über 70 Sprachen und vereinbart Termine in der Sprache des Anrufers.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Chêne-Bougeries
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
