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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Österreich
KI-Telefonassistent für Braunau am Inn
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen in Braunau am Inn Anrufe an, klärt das Anliegen und erledigt es direkt oder gibt es an Ihr Team weiter. Kunden von beiden Seiten des Inn erreichen Sie damit jederzeit.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 17.631
- Einwohner · Oberösterreich (Österreich)
Braunau liegt im Innviertel direkt an der Grenze zu Bayern. Industrie und Maschinenbau, Handel und Dienstleister arbeiten hier mit Kunden und Lieferanten aus Österreich und Deutschland, viele Betriebe exportieren darüber hinaus. Am Telefon treffen Innviertler, bayerische und internationale Anrufer aufeinander.
Der KI-Telefonassistent nimmt diese Anrufe an, versteht Dialekte als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Er beantwortet Fragen zu Lieferzeiten, Öffnungszeiten und Abläufen, nimmt Aufträge und Reklamationen auf und bucht Termine. Jedes Gespräch erscheint als Ticket mit Zusammenfassung.
Für Braunauer Exportbetriebe erkennt der Assistent die Sprache des Anrufers und antwortet in über 70 Sprachen. Ihre Rufnummer und Telefonanlage bleiben, die Anbindung läuft per SIP-Trunk oder Weiterleitung, die Daten liegen in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Braunauer Unternehmen
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Industrie und Maschinenbau
Anfragen zu Ersatzteilen, Lieferterminen und Serviceeinsätzen nimmt der Assistent mit allen Angaben auf und leitet sie an den zuständigen Innendienst.
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Handel mit grenzüberschreitender Kundschaft
Öffnungszeiten, Verfügbarkeit und Abholung beantwortet der Assistent für Kunden aus Österreich und Bayern gleichermaßen.
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Ordinationen und Gesundheitsberufe
Terminwünsche, Absagen und Rezeptanfragen nimmt der Assistent an und entlastet so das Team am Empfang.
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Autohäuser und Werkstätten
Werkstatttermine und Probefahrten vereinbart der Assistent direkt, Rückfragen zu Angeboten notiert er für den Verkauf.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Braunau am Inn
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Versteht der Assistent Anrufer aus Braunau und dem bayerischen Grenzgebiet, die Dialekt sprechen?
Ja. Innviertler und bayerische Dialekte erkennt er als Deutsch und antwortet auf Hochdeutsch. Anrufer müssen sich nicht umstellen.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Braunau am Inn
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
