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Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
KI-Telefonassistent · Deutschland
KI-Telefonassistent für Bayreuth
Der KI-Telefonassistent von fertig.ai nimmt für Unternehmen und Einrichtungen in Bayreuth Anrufe an, beantwortet wiederkehrende Fragen und bucht Termine. Auch wenn im Sommer viele Gäste anrufen, bleibt das Telefon besetzt.
- 24/7
- Erreichbarkeit
- 70+
- Sprachen
- 7 bis 14
- Tage bis zum Livegang
- 73.597
- Einwohner · Bayern (Deutschland)
Bayreuth ist Sitz der Regierung von Oberfranken, Universitätsstadt und eine Kulturstadt, die besonders im Sommer viele Gäste empfängt. Verwaltung, Hochschule, Gesundheitswesen, Gastgewerbe und Handel bestimmen das Bild. Je nach Jahreszeit ändert sich, wer anruft und wie viele.
Der KI-Telefonassistent passt sich daran an. Er beantwortet Fragen zu Zimmern, Öffnungszeiten, Zuständigkeiten oder Sprechstunden aus Ihren freigegebenen Inhalten, bucht Termine und legt alles Weitere als Ticket mit Zusammenfassung an. In Spitzenzeiten nimmt er Anrufe an, die sonst auf der Mailbox landen würden.
Für Bayreuther Gastgeber und Einrichtungen mit internationalen Anrufern antwortet der Assistent in über 70 Sprachen. Die Daten bleiben in der EU.
Zuletzt aktualisiert am
Anwendungsfälle
Typische Anwendungsfälle für Bayreuther Unternehmen
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Hotels und Gastronomie
Zimmeranfragen und Reservierungen nimmt der Assistent rund um die Uhr an, auch in der Hochsaison und in der Sprache des Gastes.
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Universität und Institute
Fragen zu Studium, Bewerbung und Sprechzeiten beantwortet der Assistent, auch für internationale Studierende.
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Behörden und Verwaltung
Bürgeranfragen zu Zuständigkeiten, Unterlagen und Öffnungszeiten beantwortet der Assistent, Terminwünsche gehen an das richtige Amt.
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Kliniken und Praxen
Auch wenn im Sommer viele Gäste in der Stadt sind, nimmt der Assistent Terminwünsche und Rezeptanfragen an und entlastet den Empfang.
Telefonautomatisierung
Was der KI-Telefonassistent für Sie übernimmt.
Ein KI-Telefonassistent, oft auch Voicebot oder KI-Telefonagent genannt, automatisiert wiederkehrende Anrufe. So arbeitet er bei fertig.ai.
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Anrufe annehmen, Anliegen klären
Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt nach und beantwortet Routinefragen selbst. Anders als ein Anrufbeantworter erledigt er das Anliegen direkt.
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Öffnungszeiten und Warteschlangen
In der KI-Telefonanlage legen Sie fest, was wann passiert: Gespräche zu den Öffnungszeiten, Warteschlangen in Spitzenzeiten, Weiterleitungen nach Feierabend.
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Ihre Rufnummern bleiben
Der Assistent arbeitet mit Ihren Rufnummern und Ihrer bestehenden Telefonanlage, angebunden per SIP-Trunk oder Weiterleitung.
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Termine und Daten in Ihren Systemen
KI-Mitarbeiter buchen Termine, pflegen Ihr CRM und stoßen Abläufe an, während der Anrufer noch am Telefon ist.
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Jedes Gespräch als Ticket
Zusammenfassung und Anliegen landen in Ticketing & Kontakte, beim richtigen Team und mit vollem Kontext.
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Chat und E-Mail auf derselben Plattform
Chat-Agenten auf Ihrer Website und E-Mail-Agenten für Ihr Postfach nutzen dasselbe Wissen wie der Assistent am Telefon.
Lösungen
Passende Lösungen für Unternehmen in Bayreuth
Datenschutz
DSGVO-konform. In der EU gehostet.
Server in der EU
Subprozessoren in der EU
Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- ISO/IEC 27001 zertifiziert
- BSI C5 Typ 2 testiert
fertig.ai selbst wird gerade nach ISO 27001 zertifiziert.
Zertifizierte Rechenzentren
Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann ein Bayreuther Hotel in der Hochsaison alle Anfragen über den Assistenten annehmen?
Er nimmt Anfragen rund um die Uhr an und führt mehrere Gespräche gleichzeitig, wie viele, hängt von Ihrem Tarif ab. Jede Anfrage landet als Ticket bei Ihrem Team.
Eignet sich der Assistent für Behörden in Bayreuth?
Ja. Er beantwortet Bürgerfragen aus freigegebenen Informationen und nimmt Anliegen auf. Die Daten bleiben in der EU, auf Wunsch ist eine On-Premise-Installation möglich.
Funktioniert er mit meiner bestehenden Telefonnummer?
Ja. Sie behalten Ihre Rufnummern und Ihre bestehende Telefonanlage. Die Anbindung läuft über einen SIP-Trunk oder eine Weiterleitung. Alternativ erhalten Sie eine neue Rufnummer über Partner von fertig.ai.
Kann der KI-Telefonassistent Termine buchen?
Ja. Über Integrationen bucht, verschiebt und storniert er Termine in Ihrem Kalender oder Ihrer Branchen-Software, zum Beispiel in Google Calendar, Microsoft Outlook oder samedi.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Im Self-Service zahlen Sie nach Nutzung, ohne Grundgebühr. Sprachagenten am Telefon kosten ab 0,08 € pro Minute. Der Managed Service wird individuell kalkuliert.
Was passiert, wenn die KI nicht weiterweiß?
Dann übergibt sie an Ihr Team, am Telefon per Weiterleitung oder als Ticket mit vollem Kontext. Kein Anliegen geht verloren.
Ihr KI-Telefonassistent für Bayreuth
Sprechen Sie kostenlos mit unserem KI-Agenten oder vereinbaren Sie eine Demo. Je nach Anforderungen sind Sie in der Regel nach 7 bis 14 Tagen live.
