# KI-Telefonassistent für HubSpot

URL: https://fertig.ai/integrationen/hubspot/
Stand: 05.10.2026

> fertig.ai lässt sich mit Ihrem bestehenden HubSpot verbinden. Wir binden HubSpot über die Schnittstelle an, damit der KI-Telefonassistent Kontakte und Anfragen dort ablegt, wo Vertrieb und Service ohnehin arbeiten. Die Anbindung richten wir im Onboarding gemeinsam mit Ihnen ein.

## Was sich mit HubSpot und fertig.ai umsetzen lässt

### Kontakte anlegen und ergänzen
Nach einem Anruf schreibt der Assistent zum Beispiel Name, Firma und Rückrufnummer in einen neuen oder bestehenden Kontakt.

### Gesprächsnotiz am Kontakt
Die Zusammenfassung des Gesprächs kann als Notiz am Kontakt landen, damit Ihr Team den Verlauf sieht.

### Herkunft festhalten
Am Kontakt kann stehen, dass die Anfrage per Telefon kam, damit Ihre Auswertungen in HubSpot vollständig bleiben.

### Anrufer erkennen
Über die Rufnummer kann der Assistent einen Anrufer in HubSpot nachschlagen und ihn mit Namen begrüßen.

## Typischer Ablauf mit HubSpot

### 1. Ein Interessent ruft an
Er hat ein Angebot auf Ihrer Website gesehen und möchte mehr wissen.

### 2. Der Assistent qualifiziert
Er beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten und erfragt Firmengröße, Bedarf und einen Wunschtermin.

### 3. Eintrag in HubSpot
Eine Aktion legt den Kontakt mit Gesprächsnotiz an, zum Beispiel mit einer Aufgabe für Ihren Vertrieb.

### 4. Rückruf aus dem Vertrieb
Ihr Vertrieb sieht die Anfrage in HubSpot und ruft mit allen Angaben zurück.

## Typische Einsätze in Vertrieb und Service

### Anfragen nach Feierabend
Abends und am Wochenende nimmt der Assistent Anfragen auf. Ihr Team findet sie am Morgen vollständig erfasst.

### Leads am Telefon qualifizieren
Bedarf, Zeitrahmen und Kontaktdaten sind geklärt, bevor jemand aus dem Vertrieb Zeit investiert.

### Spitzen auffangen
Bei vielen gleichzeitigen Anrufen nimmt der Assistent Anliegen parallel auf, statt Anrufer in der Warteschleife zu halten.

## Voraussetzungen und Einrichtung
Die Anbindung richten wir im Onboarding über die Schnittstelle des Systems ein, mit Funktionen, Aktionen und Verbindungen in fertig.ai. Eigene Anbindungen sind in der Regel nach 7 bis 14 Tagen produktiv.

- Ein HubSpot-Konto und einen Zugang zur Schnittstelle mit den nötigen Rechten
- Die Felder, die der Assistent füllen soll
- Regeln, welche Anrufe als Lead gelten

## Datenschutz und Sicherheit. In der EU gehostet
Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab. Zugangsdaten zu Ihren Systemen werden verschlüsselt gespeichert.

- **EU-Hosting:** Alle Daten liegen in der EU, primär in Deutschland.
- **Subprozessoren in der EU:** Alle Subprozessoren betreiben ihre Server in der EU. Die vollständige Liste ist Teil des AV-Vertrags und auf Anfrage erhältlich.
- **Zertifizierte Rechenzentren:** Unsere Infrastruktur läuft in Rechenzentren, die nach ISO 27001 zertifiziert und nach BSI C5 Typ 2 testiert sind. Die ISO-27001-Zertifizierung von fertig.ai selbst läuft derzeit.
- **DSGVO-konform:** Wir verarbeiten Daten gemäß DSGVO und schließen standardmäßig einen AV-Vertrag nach Art. 28 ab.
- **EU AI Act orientiert:** Architektur und Prozesse sind am EU AI Act ausgerichtet. Die Dokumentation erhalten Sie auf Anfrage.
- **On-Premise auf Wunsch:** Für sensible Daten liefern wir die Plattform auf Wunsch als On-Premise-Installation.

[Datenschutz und DSGVO bei fertig.ai](https://fertig.ai/ki-telefonassistent/dsgvo/)

## Verwandte Integrationen

### CRM & Support
- **[Zendesk](https://fertig.ai/integrationen/zendesk/):** Wir binden Zendesk über die Schnittstelle an, etwa für Tickets aus Anrufen mit Zusammenfassung.
- **[Salesforce](https://fertig.ai/integrationen/salesforce/):** Wir binden Salesforce über die Schnittstelle an, etwa für Leads und Kundenvorgänge aus Anrufen.

## Passende Lösungen

- [KI-Mitarbeiter für E-Mails und Abläufe](https://fertig.ai/ki-mitarbeiter/)
- [KI-Telefonassistent für Immobilienmakler und Hausverwaltungen](https://fertig.ai/use-cases/immobilienbranche/)
- [Integrationen für Telefonie und Software](https://fertig.ai/integrationen/)
- [Compliance und Trust bei fertig.ai](https://fertig.ai/compliance/)

## Häufige Fragen
### Gibt es eine fertige HubSpot-Vorlage in fertig.ai?
Nein. Wir binden HubSpot im Onboarding über die Schnittstelle an. In der Regel ist die Anbindung nach 7 bis 14 Tagen produktiv.

### Welche Daten landen in HubSpot?
Das legen Sie fest. Typisch sind Kontaktdaten, das Anliegen und eine Zusammenfassung des Gesprächs. Was nicht ins CRM gehört, bleibt draußen.

### Was passiert, wenn ein Kontakt schon existiert?
Die Anbindung kann bestehende Kontakte über Rufnummer oder E-Mail-Adresse finden und ergänzen, statt Dubletten anzulegen. Die Regeln dafür legen wir im Onboarding fest.

## Sprechen wir
Kontakt: hey@fertig.ai oder https://fertig.ai/kontakt/.